Il est important de déterminer à quelle étape du parcours client se trouve votre audience.
Cartographiez votre parcours client skillshop

Vous trouverez ci-dessous une liste de métriques que vous pourriez utiliser pour créer vos objectifs marketing.

Notoriété	Décision d’achat	Achat	Fidélité
notoriété de la marque reconnaissance de la marque reste en tête	prédilection pour la marque préférence pour la marque association de marque goût pour la marque intention d’achat	nouveaux clients transactions taille du panier moyenretour sur investissement retour sur les dépenses publicitaires coût des ventes coût par action	rachat ventes de gamme supérieure recommandations de clients

Personne ne se réveille le matin avec l’envie d’acheter un produit d’une marque dont il n’a jamais entendu parler
Myriam Skillshop

Métriques et KPI

Les responsables marketing ont souvent tendance à confondre les termes « métriques » et « KPI », bien qu’ils représentent en réalité deux concepts distincts. Cette confusion découle du fait que les KPI et les métriques sont tous deux des mesures quantifiables, mais c’est là leur seul point commun.

Le « KPI » est spécifiquement défini comme une mesure du succès. Son objectif principal, également appelé indicateur de performance clé, est d’être clair, mesurable et associé à un délai précis. Par exemple, « augmenter les ventes de t-shirts de 10 % au cours des six prochains mois » est un KPI typique.

Les métriques sont utiles, mais elles ne représentent pas l’élément central de vos préoccupations. Imaginez conduire rapidement et apercevoir des gyrophares de police derrière vous : à ce moment-là, votre compteur de vitesse est l’élément crucial, votre KPI, tandis que les autres indicateurs de votre tableau de bord sont des métriques. C’est la différence clé entre les deux concepts.

Le branding

Le branding, ou identité de marque, est l’ensemble des éléments visuels et verbaux qui constituent la perception d’une marque dans l’esprit du public. Il comprend notamment le nom, le logo, la charte graphique, le slogan, le ton de voix, les valeurs et la promesse de marque.
Bard – Google

« En l’absence d’informations sur les interactions de vos clients avec votre entreprise, il est difficile de mesurer le succès de votre stratégie marketing et de l’améliorer.

Question à se poser :

Quelle tranche d’âge est la plus susceptible d’acheter votre produit?
Quelle annonce génère le plus d’inscriptions à la newsletter ou autre convention?
Quel jour de la semaine mon site génère-t-il le plus de ventes ? Quel heure?

Les conversions GA4 et Google Ads, seront-elles identiques sur les deux plates-formes ?

Non!

La réponse est non. Analytics fournit un aperçu multicanal du parcours des clients et les deux plates-formes présentent des différences en termes de calcul des données.

Google Ads attribue toujours le crédit de la conversion à la dernière annonce Google vue par le client ou sur laquelle il a cliqué

GA4 attribue le crédit de la conversion aux derniers engagements du parcours des clients.

Pour les date aussi Ads fait a sa sauce

En gros, les conversions Ads et GA4, c’est pas iso , du tout du tout !

Le suivi des conversions Google Ads n’intègre pas le concept de « session »

Déterminez des objectifs pour le suivi des conversions

gclid ou GCLID

Le paramètre « gclid » (Google Click Identifier) est utilisé par Google Ads pour suivre et mesurer l’efficacité des campagnes publicitaires. Voici quelques points à prendre en considération concernant le « gclid » :

Suivi des clics : Le « gclid » est ajouté à l’URL d’une page de destination lorsque quelqu’un clique sur une annonce Google. Il permet à Google de suivre le parcours des utilisateurs depuis le clic sur l’annonce jusqu’à l’interaction sur le site web.
Attribution des conversions : Grâce au « gclid », Google peut attribuer correctement les conversions (actions souhaitées, telles que les ventes ou les inscriptions) aux clics sur des annonces spécifiques. Cela aide les annonceurs à comprendre quelles annonces génèrent des résultats.
Analyse des performances : Les données du « gclid » sont intégrées à Google Analytics, offrant ainsi des informations détaillées sur le comportement des utilisateurs après avoir cliqué sur une annonce. Cela permet d’optimiser les campagnes publicitaires en fonction des performances réelles.
Personnalisation des URL : Les annonceurs peuvent utiliser le « gclid » pour personnaliser les URL de suivi dans leurs campagnes publicitaires, facilitant ainsi le suivi des performances au niveau des mots clés, des annonces et des groupes d’annonces.
Intégration avec d’autres outils : Le « gclid » peut être utilisé pour suivre les conversions dans d’autres outils de suivi, ce qui facilite l’analyse holistique des performances publicitaires.

Les rapports peuvent comptabiliser les conversions se produisant jusqu’à 90 jours après le clic initial.

voir Rapports sur le laps de temps avant la conversion
https://skillshop.exceedlms.com/

La modification des éléments suivants peut affecter le volume de conversions:

Mots clés (ajoutés ou mis en veille)
Ciblage
Créations
CPC max.

Mots clée ads

Toute la difficulté consiste à trouver le bon équilibre entre des mots clés suffisamment génériques pour qu’ils correspondent aux requêtes de recherche des utilisateurs et suffisamment spécifiques pour générer des conversions.

Certains annonceurs utilisent également le terme « gratuit » comme mot clé à exclure. Vous pouvez en faire de même afin d’attirer le moins possible les personnes qui recherchent des produits gratuits

titre d’ads

Optimisez la pertinence de votre trafic en intégrant les prix dans vos annonces. Lorsqu’un client voit le coût de votre produit dans l’annonce et clique, c’est un signe fort de son intérêt à acheter à ce tarif. Si le prix ne correspond pas à leurs attentes, ils éviteront de cliquer, vous assurant ainsi aucuns frais publicitaires.

Prix dans le titre (clic) => clic ? ‘conversion’ : ‘pas de frai’;

les stratégies d’enchères intelligentes

Stratégie d’enchères au CPA cible

Maximise les conversions tout en maintenant un CPA spécifié, adaptant automatiquement les enchères avec un système de machine learning. Utilisable pour une campagne ou plusieurs.

Une stratégie d’enchères au CPA cible, définir automatiquement l’enchère au CPC (coût par clic) au mieux en fonction de ce qui est paramétrer.

Stratégie d’enchères au ROAS cible

Vise à optimiser les valeurs de conversion en fonction d’un objectif de ROAS, ajustant les enchères automatiquement. Applicable à une campagne ou plusieurs.

Google Ads utilise les données de conversion enregistrées pour estimer les futurs résultats et valeurs associées.
En fonction de ces estimations, des enchères maximales au coût par clic (CPC max.) sont définies pour maximiser la valeur de conversion tout en visant un retour sur les dépenses publicitaires (ROAS) moyen correspondant à votre objectif.
L’objectif est de maintenir un équilibre entre la valeur et le coût de conversion, en ajustant les enchères pour atteindre le ROAS cible que vous avez défini, par exemple, 500 %.
Les ajustements d’enchères se font en temps réel en fonction de divers signaux, comme l’appareil, le navigateur, la localisation géographique, et si les visiteurs sont inclus dans vos listes de remarketing.
Google Ads recommande un ROAS cible basé sur vos performances passées, mais vous avez également la possibilité de définir votre propre ROAS cible en fonction de vos objectifs et de votre stratégie publicitaire.

Stratégie d’enchères « Maximiser les conversions »

Ajuste automatiquement les enchères pour maximiser les conversions tout en utilisant pleinement le budget. Utilise un système de machine learning avancé

Ajuste automatiquement les enchères pour maximiser les conversions tout en utilisant pleinement le budget. Utilise un système de machine learning avancé basé sur l’historique de votre campagne.

Stratégie d’enchères CPC optimisé (eCPC)

Maximise les conversions avec des enchères manuelles, ajustant automatiquement les enchères pour les clics plus susceptibles de générer des conversions, tout en respectant les enchères au CPC max. Impact positif sur les conversions sans augmenter les dépenses globales.

La stratégie eCPC de Google Ads ajuste vos enchères pour maximiser les chances de conversion, en augmentant ou en diminuant automatiquement vos enchères en fonction de la probabilité de conversion pour chaque clic.
Elle vise à maintenir votre coût par clic moyen en dessous de votre enchère maximale, mais peut parfois le dépasser temporairement pour obtenir des résultats.
L’eCPC utilise divers signaux comme les données démographiques et la localisation pour ajuster vos enchères, mais ne dispose pas de toutes les fonctionnalités des autres stratégies d’enchères intelligentes, comme le CPA cible et le ROAS cible.

Contrairement au CPA cible (qui définit automatiquement les enchères en fonction de votre coût par conversion cible), l’eCPC est limité par vos enchères au CPC max.

Déterminer vos objectifs commerciaux

Voici une capture que l’on peu retrouver dans skillshop qui est plutôt bien fait pour expliquer l’attribution.

Gardez en tête que des modifications peuvent entraîner une diminution du nombre d’impressions. L’enjeu réside dans la recherche d’un équilibre adéquat entre des mots-clés assez larges pour correspondre aux recherches des utilisateurs et assez spécifiques pour engendrer des conversions.